浦安市議会議員 吉村啓治
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全国災害ボランティア議員連盟新システム研修

全国災害ボランティア議員連盟新システム研修でLINE蠍共政策室行政イノベーション支援チームマネージャー村井宗明氏から災害時の問い合わせ対応『LINEチャットボット』の具体的運用事例について講義を受け大変参考になり浦安市でも活用できるのではないかと思い担当部局に紹介したいと考えています。
長野市・長野県、市川市・千葉県の採用から運用事例を伺いました。
災害時は、復旧にあたりたい担当職員が大量の問い合わせ電話相談にで忙殺され復旧活動に専念できない。
LINE対応だと時間外・土曜・日曜でも対応でき問い合わせ対応ができる。
浦安市にも紹介し、いざという時活用できるように紹介していきたい。
吉村ブログ | 23:23 |dankaipower|コメント- | -
 
 
 
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